【e-honおすすめコメント】
※いつも忙しいのに成果が出ない。なぜだ！※「仕事をしたつもり」とは、以下のような状態を指します。・けっこう一生懸命、仕事をしている・まわりもそれを認めていて、非難する人はいない・本人はその行為にまったく疑問を持っていない・しかし、成果はほとんど出ない　「社会人としてお金をもらっているんだから、そんなことやっちゃいないよ」と思うかもしれませんが、私たちは毎日、それも大量に、やってしまっているのです。中身の薄い仕事に追われているだけなのに、「バタバタしていて……」と言ってしまう。そういった時間と労力の無駄は、本書を読んで終わりにしませんか？

第３章　みんなで一緒に考えて、それで仕事をしたつもり？―大義が引き起こす「本末転倒」
第４章　業界トップの真似をして、それで仕事をしたつもり？―過去の自分までもが加担する「横並び意識」
第５章　「お客様は神様です」とへりくだって、それで仕事をしたつもり？―商売の原則を無視した「過剰サービス」
第６章　新しいことにチャレンジしないで、それで仕事をしたつもり？―「安全策」や「奇策」に逃げるな
終章　「仕事をしたつもり」からの抜け出し方