著者名 | 谷口祥子 |
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出版社 | 講談社 |
出版年月 | 2011年02月 |
参考価格 | ¥1,430 |
頁数 | 221p |
ISBN | 978-4-06-216817-5 |
内容 |
【要旨情報】 相談+「勉強になります」は上司ぼめの最強タッグ。「キミに任せる」のひとことで部下が飛躍的に伸びる。相手のやる気を引き出すには「教えてください」。「キミも知っていると思うが」は相手の自尊心をくすぐる。「お会いできてうれしいです」で初対面の好感度アップ。「あなただから特別に」は顧客満足度を上げる殺し文句。 >> もっと見る
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目次 |
【目次】 第1章 ほめ上手になると人生が変わる! 第2章 ほめ上手になるためのコミュニケーションの基本原則 >> もっと見る
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ジャンル | 経営・ビジネス > ビジネスノウハウ > マネジメント実務 > 管理者論・上司論・部下管理 |
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