| 著者名 | 大塚英樹 |
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| 出版社 | 講談社 |
| 出版年月 | 2005年03月 |
| 参考価格 | ￥817 |
| 頁数 | ３２３ｐ |
| ISBN | 978-4-06-256918-7 |
| 内容 |
【要旨情報】 快進撃を続けるホンダ。オデッセイ、フィットなど、顧客のニーズを先取りしたヒット車を次々と開発する原動力はどこにあるのか？ホンダの売り上げの５０％以上を占める北米事業の実態を取材するなかで浮かび上がったのは、「ＳＥＤ会議」。Ｓ（販売）、Ｅ（生産）、Ｄ（開発）の３部門が、新商品開発にあたって徹底的に議論を戦わせるのである。「顧客第一主義」をかたちにするこのシステムの全貌を、多くのホンダマンの生の声から初めて解き明かす。 |
| 目次 |
【目次】 第１章 アメホンの挑戦が始まった―ディーラー網拡大と第二販売チャンネル創設プロジェクト 第２章 お客さま、お客さま、お客さま…―「顧客第一主義」の実現を目指して >> もっと見る
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| ジャンル | 文庫 > 雑学文庫 > 雑学文庫 > 講談社＋α文庫 |
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