| 著者名 | 鈴木マサカズ |
|---|---|
| 出版社 | 講談社 |
| 出版年月 | 2016年02月 |
| 参考価格 | ￥627 |
| 頁数 | １冊 |
| ISBN | 978-4-06-388571-2 |
| 内容 |
【e-honおすすめコメント】 原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された”真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読！ 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント！ |
| 目次 | |
| ジャンル | コミック > コミック > 男性 > モーニングＫＣ・イブニングＫＣ |
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