【e-honおすすめコメント】
どうして、ライザップからは顧客が離れないのか？　その秘密をライザップのトップトレーナーが初公開！　ボディメイクのメソッドからトレーナーの教育カリキュラムまで、そのすべてを作り上げたトップトレーナーが明かす、「ライザップ式接客術」の秘密とは？　ライザップの強みは「やり切らせる」こと。ではなぜ、ライザップは「やり切らせる」ことができるのか？その秘密は「ライザップ式接客術」にあった！ライザップのトレーナーとゲストとの濃密な関係性こそが、「やり切らせる力」のカギ。そんな関係性を築き上げる「接客術」こそが、ライザップビジネスの成功の秘訣だった。ボディメイクのメソッドからトレーナーの教育カリキュラムまで、そのすべてを作り上げたトップトレーナーが明かす、「ライザップ式接客術」の秘密とは？どんな職種でも応用できる「ライザップ式接客術」がわかる１冊が登場する。

第２章　顧客の真のニーズに「向き合う力」（ゲストと本気で「向き合う力」が試されている
ゲストと目的・ニーズを「共有する」パートナーになるためには　ほか）
第３章　顧客に徹底的に「寄り添う力」（逃げ場のない環境に追い込み１対１の関係を築くことが必要
できないことを責めるのではなく未来志向で「提案」すべきである　ほか）
第４章　顧客と目標達成後も「つながり続ける力」（目標達成した後もつながり続けるための秘訣
自己実現の世界では「顧客が離れない」サービスが可能　ほか）