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書籍詳細

ザ・ネクストバンカー 講談社現代新書

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著者名 浪川攻
出版社 講談社
出版年月 2019年08月
参考価格 ¥946
頁数 221p
ISBN 978-4-06-516849-3
内容 【要旨情報】
これからの銀行員に必要な資質・能力とは?メガバンクと地銀各行が誇る、伝説の支店長12人がノウハウをすべて明かす!いま話題の「脱ノルマ」、その真意とは?組織運営と人材育成の具体的ヒントが満載!

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目次 【目次】
第1部 これまでの「銀行の常識」を疑え―伝説のバンカーが指南する支店長としての覚悟と矜持(“漠とした不安”に惑わされるな(みずほ銀行執行役員 奥山誠一)
「ノルマ撤廃」で顧客満足「最大化」を目指す(三井住友銀行常務執行役員 河原田岩夫)
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ジャンル 新書 > 教養新書 > 教養新書 > 講談社現代新書

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