著者名 | 浪川攻 |
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出版社 | 講談社 |
出版年月 | 2019年08月 |
参考価格 | ¥946 |
頁数 | 224p |
ISBN | 978-4-06-516849-3 |
内容 |
【要旨情報】 これからの銀行員に必要な資質・能力とは?メガバンクと地銀各行が誇る、伝説の支店長12人がノウハウをすべて明かす!いま話題の「脱ノルマ」、その真意とは?組織運営と人材育成の具体的ヒントが満載! >> もっと見る
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目次 |
【目次】 第1部 これまでの「銀行の常識」を疑え―伝説のバンカーが指南する支店長としての覚悟と矜持(“漠とした不安”に惑わされるな(みずほ銀行執行役員 奥山誠一) 「ノルマ撤廃」で顧客満足「最大化」を目指す(三井住友銀行常務執行役員 河原田岩夫) >> もっと見る
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ジャンル | 新書 > 教養新書 > 教養新書 > 講談社現代新書 |
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