【出版社コメント】
誰でもできるイノベーションの起こし方「人間」に注目し、今までにない画期的なアイデアやイノベーションを生み出す「デザイン思考」。アメリカのデザインコンサルティング会社・IDEO社が提唱し、今では世界中の企業で導入されています。本書では、潜在的ニーズを見つける「着想」、アイデアを創造・構築・検証する「発案」、市場に導入する「実現」の３つのプロセスを、わかりやすくシミュレーションコミック化しました。カフェチェーン最悪の赤字店の店長を命じられた３年目社員・三島雄介が、デザイン思考に精通する大手企業会長・大西の教えを受けながら、店のイノベーション、立て直しに挑戦するストーリー。作中に登場する数々のノウハウや活用法、各章の解説記事を通じて、初心者にもデザイン思考が理解できる内容・構成になっています。

第３章　着想（２）「普通を見直す」
第４章　着想（３）「カスタマージャーニー」
第５章　発案（１）「ブレインストーミング」
第６章　発案（２）「プロトタイピング」
第７章　実現「プレゼンテーション」