【出版社コメント】
アヤパンのベストセラー、ついに文庫化。「アヤパン」の愛称で親しまれ、『めざましテレビ』などで長くキャスターを務めた高島彩。女性による好感度調査「好きな女子アナウンサー」（オリコン）では２００５年から５年連続１位に輝いた彼女が、キャスターとして、フジテレビ社員として高く評価された会話、番組進行、気くばりの流儀をあますことなく、語り下ろします。「出すぎず、引きすぎず、それでもなぜか中心にいる」コミュニケーションを、「使い分けたい５つの“なるほど”」「笑顔、挨拶、アイコンタクト」「大人の雰囲気を醸すフレーズ」といった具体例で列挙。職場で仕事場で、そして友人関係から恋愛、夫婦、家族関係まで使える、アヤパン流「気くばりのススメ」です。

２　すべては「聞く」から始まる（沈黙を怖れない
ＹＥＳ／ＮＯで答えられる質問を重ねない　ほか）
３　気持ちを伝える（言葉を決めすぎない
選択肢を用意する　ほか）
４　「笑う」ことで心をひらく（笑顔に責任を持つ
笑顔トレーニング　ほか）
５　楽しんで『ツナグ』（出過ぎず、引き過ぎず
振り幅を楽しむ　ほか）
６　外見も大切にする（自分のマネージャーになる
お肌のケアは心のケア　ほか）