著者名 | 小池晋一 |
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出版社 | PHP研究所 |
出版年月 | 2007年01月 |
参考価格 | ¥792 |
頁数 | 237p |
ISBN | 978-4-569-65837-7 |
内容 |
【要旨情報】 この革命は一般企業にとって対岸の火事なのか?ネット上に出現した膨大な「口コミ」の輪は、消費者と企業の力関係を逆転させた。ブログや掲示板で検索してはじめて商品を購入し、そこに新たな情報を書き込んでいく「体験共有」の終わりなき連鎖に、もはや二番せんじは通用しない。口コミを味方にできるか、はたまた敵にまわすか。成功すれば業界ナンバー1、失敗すれば即退場。働くだれもに襲いかかる破壊的影響力の正体とはいったい。ビジネス小説風なモデルケースに沿って、生き残るために必要な発想の転換を説く。 |
目次 |
【目次】 第1章 パラダイムシフトはなぜ起きるのか 第2章 口コミの形成が勝敗の分かれ目 >> もっと見る
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ジャンル | 新書 > 教養新書 > 教養新書 > PHP新書 |
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