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書籍詳細

ほめる技術、しかる作法 PHP新書

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著者名 伊東明
出版社 PHP研究所
出版年月 2007年10月
参考価格 ¥748
頁数 181p
ISBN 978-4-569-69363-7
内容 【要旨情報】
「ほめる」と「しかる」はコミュニケーションの基本である。ビジネスの場でもそれは同じ。「こんな企画を求めていたんだよ」「君ならやれると思うから言うんだ」―両方をうまく使いこなせば、信頼と好感を得、人を動かし育てることができる。だが、どのように実践すればいいのか?「定番ほめ言葉を作る」「目を見てしかる」「ほめられたら『ありがとう』」「しかられても落ち込まない」etc.本書では、効果的な「ほめ方」「しかり方」と上手な「ほめられ方」「しかられ方」の心得とコツを伝授する。使えるフレーズも満載。

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目次 【目次】
序章 「ほめる」と「しかる」はバランスがポイント(「ほめる」「しかる」ができていますか
ほめる職場、しかる職場)
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ジャンル 新書 > 教養新書 > 教養新書 > PHP新書

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