著者名 | 竹内謙礼 |
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出版社 | PHP研究所 |
出版年月 | 2016年03月 |
参考価格 | ¥704 |
頁数 | 218p |
ISBN | 978-4-569-76352-1 |
内容 |
【要旨情報】 鞄屋の店主マサトは、お客の心が読めるという魔法の眼鏡を手に入れる。経営不振に悩むマサトは、大喜びでその眼鏡を使おうとするのだが、眼鏡の以前の持ち主たちは次々と怪死していて…。お客様の声は、鞄屋を立て直す神の声か?もしくは悪魔のささやきか?マーケティングからCS、クレーム対応、優良顧客育成まで、すべてのビジネスに通じる販売戦略ノベル。 >> もっと見る
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目次 |
【目次】 第1章 その眼鏡をかけたら、どんどん売れます―「お客の声を聞け」で、売上は本当に伸びるのか? 第2章 その眼鏡をかけても、売れなくなりました―どのお客の声を聞けばいいのか? >> もっと見る
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ジャンル | 文庫 > ビジネス文庫 > ビジネス文庫 > PHP文庫 |
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