| 著者名 | 高野登 |
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| 出版社 | ＰＨＰ研究所 |
| 出版年月 | 2015年06月 |
| 参考価格 | ￥660 |
| 頁数 | ２５１ｐ |
| ISBN | 978-4-569-76386-6 |
| 内容 |
【要旨情報】 いつの時代でも、楽しく働いてズバ抜けた結果を出す人がいる。そんな彼らが武器にしているものは一体何か？その答えが、本書のテーマ「想像力」である。「クレーマーが大ファンになって帰るホテル」「『あなたから家を買いたい』と言わせる住宅メーカーの受付社員」など、想像力によってもたらされた、信じられないような数々の実話を解説。あなたの仕事を根本から飛躍させるヒントが満載の１冊！ |
| 目次 |
【目次】 序章 こんなとき、あなたならどうする？（今日はデート。自分が誘った店で、グラスの水に髪の毛が入っていたら？ 料理の説明をするサービスなのに、お客様が商談中だったら？ ほか） >> もっと見る
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| ジャンル | 文庫 > ビジネス文庫 > ビジネス文庫 > ＰＨＰ文庫 |
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