| 著者名 | 大久保一彦 |
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| 出版社 | ＰＨＰ研究所 |
| 出版年月 | 2010年07月 |
| 参考価格 | ￥836 |
| 頁数 | １６７ｐ |
| ISBN | 978-4-569-77914-0 |
| 内容 |
【要旨情報】 「アンケートは行っているが、その結果をなかなか活かすことができていない」という会社は多いはず。だが、正しいやり方さえ知っていれば、売上アップはもちろん、「潜在的ニーズをつかむ」「顧客満足度を高める」「顧客情報を得る」「従業員のやる気を向上させる」など、数多くの効果が得られるのだ！そんなアンケート調査の秘訣を、多くの繁盛店を生み出してきた著者が明かす。 |
| 目次 |
【目次】 第１章 御社のアンケートが「役に立たない」理由 第２章 始める前に知っておきたい「アンケートの基礎知識」 >> もっと見る
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| ジャンル | 新書 > 教養新書 > 教養新書 > ＰＨＰ新書 |
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