著者名 | 志賀内泰弘 |
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出版社 | PHP研究所 |
出版年月 | 2014年09月 |
参考価格 | ¥1,540 |
頁数 | 217p |
ISBN | 978-4-569-82051-4 |
内容 |
【要旨情報】 「お辞儀」ひとつで人生が変わる!スタッフ一人ひとりが誠実にお客様に尽くした結果、最高の感動のサービスが生まれた! |
目次 |
【目次】 第1章 「お辞儀」ひとつでファンになる、「挨拶」ひとつで人生が変わる! 第2章 キング・オブ・レクサスと呼ばれるまでの苦難の道 >> もっと見る
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ジャンル | 経営・ビジネス > 経営実務 > 営業・セールス > 接客サービス・ホスピタリティ |
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