著者名 | 糠谷和弘 |
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出版社 | PHP研究所 |
出版年月 | 2015年10月 |
参考価格 | ¥1,650 |
頁数 | 253p |
ISBN | 978-4-569-82612-7 |
内容 |
【要旨情報】 業界のニーズを先読みしたサービスと利用者の心に寄り添うスタッフの育成で地域で愛され続ける施設の「ユニーク経営」とは? >> もっと見る
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目次 |
【目次】 変化が求められる時代の介護ビジネスと企業 第1部 ニーズの変化に対応し、「顧客満足」を実現する企業(お客様の声をカタチにする「パイオニア」に―株式会社カスケード東京 >> もっと見る
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ジャンル | 社会学 > 社会福祉 > 高齢者福祉・介護 > 介護施設・福祉ビジネス |
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