第２章　「話しかけたくなる人」のマナー（話しかけたくなる人は、マナーに心を乗せている
声かけにはひと言ではなく、二言で返す　ほか）
第３章　「話しかけたくない」をなくすちょっとしたヒケツ（「話しかけないで」オーラを発していませんか？
「自分からは話しかけない人」にならない　ほか）
第４章　どんな人とでもキズナをつくるコツ（キズナにおいて大切なのは、「いい影響を与えること」
「持ちつ持たれつ」がいい関係をつくる　ほか）
第５章　「話しかけるのがうまい人」の秘訣（「話しかけたくなる人」とは「自分からも話しかけている人」
「ふと感じたことのつぶやき」が話しかけになる　ほか）