【出版社コメント】
新興家電メーカーＢＥＡＴＥＣＨの西郷武彦は、創業者・島津彬光から薫陶を受け、営業本部長として類稀なリーダーシップを発揮していた。その後新社長である島津敏光に疎まれ子会社に出向したのだが、やがて本社に復帰し、人事部長として様々な難問に取り組むこととなった－－。物語を通して疑似的に「経験学習」を行うことで、人望についての深い理解が生まれる一冊。ベストセラー『もしも徳川家康が総理大臣になったら』の著者が「迫真のドラマ＆理論」で解説！●１ｏｎ１よりも、明確な指示を●人望がある人とは、組織の価値観を体現している人●組織の矛盾は中間管理職へ……●言葉だけではモチベーションは上がらない●「具体と抽象」で価値を発見する●アンコンシャスバイアスの罠●器とは視座である●島津久光はなぜ西郷隆盛に屈服したのか●歴史は繰り返す●「人望」は、時に暴走する●人望がある人とは、希望を与えられる人

人望がある人とは、組織の価値観を体現している人）
第２章　有馬課長の暴走（組織の矛盾は中間管理職へ…
言葉だけではモチベーションは上がらない
オンとオフを区別せずに考える
「具体と抽象」で価値を発見する）
第３章　海江田本部長の反乱（アンコンシャスバイアスの罠
「五つの観点」から情報を得よ
器とは視座である）
第４章　小松取締役の苦悩（「スローガン」で存在価値を示す
人に選ばれる動機
島津久光はなぜ西郷隆盛に屈服したのか）
第５章　島津敏光社長の孤独（歴史は繰り返す
「人望」は、時に暴走する
人望がある人とは、希望を与えられる人）