なぜか成果を出す人の 社会人マナー
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著者名 |
平林都 |
出版社 |
講談社 |
販売開始 |
2022年04月20日 |
参考価格 |
¥660(2024年5月18日現在) |
内容 |
ビジネス社会で成功する人は、必ず他人から好かれる人。 商談も人事査定も決め手は人間関係。
ビジネスの場は舞台。 相手が望むものを演じることで「夢」を売る。
本書はビジネスにおいて最強の武器になる「接遇」という「人に好かれる技術」を具体例を交えて解説します。 「言葉」「表情」「動作」という、相手にわかりやすい形で示すことがポイントです。
1章 就職活動 ビジネス面談を無敵にする! 信頼を一瞬で手に入れる「面接」「面談」戦略
2章 一度の出会いが永久リピートになる なぜか好かれる人がやっている「接遇」習慣
3章 伸びる人、伸びない人の習慣 超基本! 「社会人」のルール
4章 コミュニケーション戦略 相手から買いたいと言わせる「超・営業思考」
5章 伝え方ひとつで結果が変わる 相手にノーと言わせない「接遇用語」
6章 ピンチをチャンスに変える 評価が上がる 謝罪、クレーム対応
7章 初対面で相手の心をつかんで愛好者に ビジネスが円滑にまわる「雑談力」
8章 たったひとつの相づちが運命を変える ビジネスがうまくいく「相づち」
9章 弁がたつ=話がうまいではない 相手の心をつかむ「話し方」
10章 ランチタイム、カジュアルレストランなど 今さら聞けない 日常生活でも守るべき「食事マナー」
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ジャンル |
趣味・実用,その他の趣味 |
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