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著者名 | 森田真実 |
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出版社 | PHP研究所 |
販売開始 | 2013年03月08日 |
参考価格 | ¥789(2024年5月19日現在) |
内容 | 売れる販売員と売れない販売員の違いはなにか。それは「表現力」を身につけているかどうかにある。売れる販売員は「表現力」で自分の個性と人柄を魅力的に伝えて、お客様の心を確実につかんでいるのだ。本書では、売れる販売員になるための「プロの販売スキル」を、(1)キャラクター造形法、(2)マインド、(3)音声表現と構成法・身体表現力、(4)コミュニケーション、の四つの項目にわけて紹介。販売接客指導の第一人者がわかりやすく解説した。売れない時代にお客さまリピート率100%の驚きの方法、型通りのマナーを卒業した最高の接客術を伝授。 |
ジャンル | ビジネス・経済,マーケティング・セールス |
受付店舗 |
201759-001I
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