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| 著者名 | 窪田泰彦 |
|---|---|
| 出版社 | PHP研究所 |
| 販売開始 | 2019年03月01日 |
| 参考価格 | ￥1,500（2024年5月2日現在） |
| 内容 | 日本の金融業界すべてに、根本からの変革が求められている。根本的大改革を叫び、死の淵にあった「ほけんの窓口グループ」を甦らせた経営トップが述べる、実体験に基づく渾身のメッセージ。「人生100年時代」、お客さまを主役としたモノの考え方、仕事の進め方を現役世代の金融パーソンに説く本書の内容は、●「売り手市場」から「買い手市場」へ ●「すすめられる」商品から「自ら買い求める」商品へ ●マーケットの主役はお客さま ●高齢化は問題ではない ●社会の公器を目指して ●継続的なお客さまとの接点づくり ●なぜ「聴く力」の習得に注力したのか？ ●会議に出る以上は必ず意見を述べよ ●権限や権力を自分の保身のために使うな ●「小異を残して、大同（道）をつくる」 ●過去をかなぐり捨てて前に進め などである。金融パーソンの志を問う一冊。 |
| ジャンル | ビジネス・経済,経済 |
| 受付店舗 |
591703-001J
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