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著者名 | 鈴木マサカズ,関根眞一 |
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出版社 | 講談社 |
販売開始 | 2016年02月23日 |
参考価格 | ¥660(2024年5月5日現在) |
内容 | 原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された"真相"を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読! 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント! |
ジャンル | 青年マンガ |
受付店舗 |
60003164-002F
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