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年間１万人の外国人客が泊まる宿　サクラホステル浅草　体当りおもてなし術

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著者名 鎌田智子
出版社 講談社
販売開始 2016年04月22日
参考価格 ￥935（2024年4月20日現在）
内容 1章 なんでそうなるの!? 誤解がもとでの失敗集  2章 緊急事態発生のときはこうする  3章 これさえ覚えておけば困らないコミュニケーション術  4章 ｢余計なお世話が大事だ｣マニュアル ATMの紹介法からカップ焼きそばのレクチャーまで  5章 愛とまごころがあればすべては乗り越えられるで集  6章 説明不能なユニーク外国人観光客集  7章 相手を理解するための国別あるある集
ジャンル エッセイ・紀行,エッセイ
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