ライザップの強みは｢やり切らせる｣こと。ではなぜ、ライザップは｢やり切らせる｣ことができるのか?
その秘密は｢ライザップ式接客術｣にあった!
ライザップのトレーナーとゲストとの濃密な関係性こそが、｢やり切らせるメソッド｣のカギ。そんな関係性を築き上げる｢接客術｣こそが、ライザップビジネスの成功の秘訣だった。

ボディメイクのメソッドからトレーナーの教育カリキュラムまで、そのすべてを作り上げたトップトレーナーが明かす、｢ライザップ式接客術｣の秘密とは?
どんな職種でも応用できる｢ライザップ式接客術｣をマンガでわかりやすく解説した1冊が登場!

<目次>

第1話 ゲストの心を離さない｢ライザップ式接客術｣
解説 1-1 ゲストの心を離さない｢ライザップ式接客術｣とは?
解説 1-2  顧客を動かす｢真のニーズ(動因)｣
まとめ         

第2話 顧客の真のニーズに｢向き合う力｣
解説 2-1｢向き合う力｣-1 顧客を100パーセント肯定する   
解説 2-2｢向き合う力｣-2 相手に一生懸命興味を持つことの意味
解説 2-3｢向き合う力｣-3 5つのWHYの有効性   
解説 2-4 承認メッセージの効果的な使い方  
解説 2-5 ｢声なき声｣が未来の顧客獲得のヒント
まとめ        

第3話 顧客に徹底的に｢寄り添う力｣
解説 3-1 ｢寄り添う力｣とは?   
解説 3-2 ライザップ式接客術を支える3Mー1 MANEGEMENT
解説 3-3 ライザップ式接客術を支える3Mー2 MENTAL SUPPORT
解説 3-4 ライザップ式接客術を支える3Mー3 MIND
解説 3-5 シャドウタイムのマネジメントの重要性
まとめ
           
第4話 顧客と目標達成後も｢つながり続ける力｣    
解説 4-1 ｢つながり続ける力｣とは
解説 4-2 顧客との関係性の深まりのレベル
解説 4-3 顧客とつながり続けるために必要なこと
まとめ  

最終話 エピローグ